Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 470

за 6 міс 88
за 12 міс 125
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (470)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Ivan Holub рекомендує цей магазин
Сьогодні На модерації

Купив: Сухий корм для дорослих котів Savory Adult Cat Gourmand Fresh Turkey & Duck, Сухий корм для котів з, Замовлення №3493587

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Замовляв 2 корми для котів: 1) Сухий корм для дорослих котів Savory Adult Cat Gourmand Fresh Turkey & Duck; 2) Сухий корм для котів з чутливим травленням Brit Care Cat GF Insect. Відправка була через 3 дні з моменту замовлення (про яку попередили в електронному лиcті), при отриманні все було гарно запаковано і все відповідало замовленню. Ціна на кожен крм було на 200грн дешевше ніж будь де. Рекомендую.
Лариса Шестакова не рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: трав'яний чай Бескид Чай трав'яний М'ята, 30 пакетиків (4820174590666), Замовлення №1001084258

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек

17 травня зробила замовлення, одразу на сайті оплатила. 31 травня нарешті отримала повідомлення про прибуття. Але на пошті виявилось, що замовлення потрібно ще раз оплатити. Звернулась в службу підтримки, обіцяли виправити. Сьогодні 3 червня поїхала на пошту переред закриттям, думала що у МАУДАУ буде достатньо часу для виправлення, але на пошті посилка так і потребує оплати.
Ната Теребенець
На модерації
Це їхня фішка. Кошти списують двічі. Теж попалась.банк підтвердив, вони брешуть шо зняли лише раз. А на картці нема суми вдвічі більшої
Вчора Відповісти
keglya не рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: Продовольственные и непродовольственные товары, Замовлення №1001100725

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару, відповідність умов оплати

Прошел месяц. Магазин продолжает делать всё, чтобы потерять клиентов. Задержали отправку на 10 дней. У поддержки ответы по скрипту: Заказ на сборке, передадим, чтобы отправили вне очереди. Внятного от них ничего не дождешься. Также, не получил промокод по акции "Оплатить заказ от 1000 грн картой Mastercard". Хотя в прошлом году с такой же акцией проблем не было.
Відповідь представника «MAUDAU»
Вітаємо :) Вибачте будь ласка за незручності, які виникли з вашим замовленням :( На жаль не вдалось з вами зв'язатись в телефонному режимі, для вирішення вашого питання, напишіть нам, будь ласка, у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 або Телеграм - t.me/MAUDAUOKK_bot - зробимо все можливе аби допомогти та виправити ситуацію! Вікторія | Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Oleksandr P. не рекомендує цей магазин
1 червня 2024

Купив: Мультимінеральний комплекс BioTech Multimineral Complex 100 таблеток, Замовлення №1001056129

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек

...розгорнути
Відповідь представника «MAUDAU»
Вітаємо, Олександр :) Вибачте будь ласка за незручності, які виникли з вашим замовленням :( На жаль не вдалось з вами зв'язатись в телефонному режимі, для вирішення вашого питання, напишіть нам, будь ласка, у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 або Телеграм - t.me/MAUDAUOKK_bot - зробимо все можливе аби допомогти та виправити ситуацію! Вікторія | Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Лілія Бойко не рекомендує цей магазин
31 травня 2024

Хотів купити: Замовила дитяче харчування

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відвантаження товару

Замовила 21.05 дитяче харчування. Відправка мала бути 22.05. Чекала пару днів не відправляли, я написала в онлайн допомогу мені скасували замовлення і сказали що гроші повернуть. У висновку - ні товару, ні грошей. Пройшло вже 10 днів!
Відповідь представника «MAUDAU»
Вітаємо, Ліліє :) Вибачте, будь ласка, за незручності, котрі виникли із вашим замовленням :( Нам дуже шкода, що ви залишились незадоволені сервісом, та аби допомогти потрібно трішки більше інформації, тому, будь ласка, надішліть ваш номер замовлення або напишіть нам у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 або Телеграм - t.me/MAUDAUOKK_bot - і ми зробимо все можливе аби виправити ситуацію та отримані неприємні враження :) Команда контролю якості MAUDAU service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Лілія Бойко
1001094332 номер замовлення
1 червня 2024 Відповісти
Представник магазину «MAUDAU» відповів на коментар Лілія Бойко
На модерації
Добрий день, Ліліє :) Дякую за ваш відвертий відгук :) Вибачте, будь ласка, за незручності, які трапилися під час замовлення :( Я вдячна вам за приділений час у розмові та можливість узгодження ситуації :) Сподіваюсь, що невеликий бонус зможе виправити негативне враження та ми ще побачимо вас Гостем маркету важливих штук :) Карина| Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Сьогодні Відповісти
Evgeniy_117 не рекомендує цей магазин
31 травня 2024

Купив: Алкогольні напої, Замовлення №№6096919

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек

...розгорнути
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Євгеній :) Дякую за ваш відвертий відгук та вибачте, будь ласка, за затримку у відправці вашого замовлення :( Я дуже вдячна вам за приділений час у розмові та можливість узгодження ситуації :) Наша команда активно працює над технічними оновленнями аби покращити швидкість і якість відправок :) Сподіваюсь, що невеликий бонус зможе виправити негативне враження та ми ще побачимо вас Гостем маркету важливих штук :) Бажаю мирного та гарного дня! Карина | Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Игорь Притула не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
31 травня 2024

Хотів купити: Молоко згущене незбиране Первомайський МКК з цукром 8.5 % 440 г (647808)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відвантаження товару

Замовлення 1001102878 від 23.05.2024 досі не відправили. Обіцяють 2-3 дні. При чому 24.05 було 2-3 дні і сьогодні 31.05 тоже говорять про 2-3 дні. Товар я вже оплатиd. Не маю ні грошей, ні товару. Нікому не раджу магазин Maudau
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Ігор :) Дякую за ваш відвертий відгук :) Вибачте, будь ласка, за незручності, які трапилися під час замовлення :( Я вдячна вам за приділений час у розмові та можливість узгодження ситуації :) Сподіваюсь, що невеликий бонус зможе виправити негативне враження та ми ще побачимо вас Гостем маркету важливих штук :) Карина| Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Klosterbrau не рекомендує цей магазин
30 травня 2024

Купив: Алкогольні напої, Замовлення №6099179

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек

Зробив замовлення 24.05. Сьогодні вже 30.05 і досі не відправили. Зпочатку казали, що відправка 25, потім ще 2-3 дні, сьогодні сказали що ще 2-3 дні. Це жах!! Добре хоч накладеним платежем замовлення. Дуже довго відправляють. Не раджу тим кому потрібно щоб швидко замовлення доставили. Кому час не важливий - замовляйте. Це не перше моє замовлення на цьому сайті, тому точно скажу: - магазин зкатився.
Відповідь представника «MAUDAU»
Вітаємо :) Вибачте будь ласка за незручності, які виникли з вашим замовленням :( На жаль не вдалось з вами зв'язатись в телефонному режимі, для вирішення вашого питання, напишіть нам, будь ласка, у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 або Телеграм - t.me/MAUDAUOKK_bot - зробимо все можливе аби допомогти та виправити ситуацію! Карина| Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Alina W?grzyn не рекомендує цей магазин
30 травня 2024

Купив: дитяче харчування, Пюре фруктове Gerber Пюре Груша и чернослив 90 г, Замовлення №№6091029

Сподобалося: наявність

Не сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

я ще такого не бачила. замовила дитині харчування. 23 05 оплатила. сьогодні 30 05 і досі не відправили. 4 дні підряд дзвоню на гарячу лінію. перший день сказали чекати. другий день замовлення готується. третій день замовлення сьогодні відправлять. четвертий день оператор повідомив, що замовлення ще на складі. скільки ще чекати не відомо. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЕЙ САЙТ.
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Аліна :) Дякую за ваш відгук та приділений час у розмові :) У першу чергу, пробачте, будь ласка, за незручності та затримку з відправкою замовлення :( Наша команда активно працює над технічними оновленнями аби покращити швидкість і якість відправок, тому сподіваюсь в майбутньому у нас буде шанс показати вам кращий рівень сервісу :) Сподіваюсь, що невеликий бонус зможе виправити негативне враження та ми ще побачимо вас Гостем маркету важливих штук :) Вікторія| Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Ольга Ткачук не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
28 травня 2024

Купив: шампунь для волосся KeraSys Шампунь для волос Hair Clinic Revitalizing Shampoo Оздоравливающий, 600 мл (8801046848890), Замовлення №10 0110 1607

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек

Замовлення 10 0110 1607 від 22.05.2024 досі не відправили. Обіцяють 2-3 дні. При чому 23.05 було 2-3 дні і сьогодні 28.05 тоже говорять про 2-3 дні. Товар я вже оплатила. Не маю ні грошей, ні товару. Нікому не раджу магазин Maudau
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Ольго :) Дякую за ваш відвертий відгук та перепрошую за затримку у відправці вашого замовлення :) Я дуже вдячна вам за приділений час у розмові та можливість узгодження ситуації :) Наша команда активно працює над технічними оновленнями аби покращити швидкість і якість відправок :) Сподіваюсь, що невеликий бонус зможе виправити негативне враження та ми ще побачимо вас Гостею маркету важливих штук :) Бажаю мирного та гарного дня! Карина | Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Ольга Ткачук
Доставку зробили.
28 травня 2024 Відповісти